Những điều bạn cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề chính: mở tài khoản lần đầu, nạp hoặc rút tiền qua ví nội địa, và xử lý sự cố đăng nhập. Với thanh toán, 888lot hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví phổ biến nhất tại Việt Nam. Khi bạn gửi lệnh nạp, hệ thống đối
chiếu theo số tài khoản hiển thị trong phần nạp tiền; nhập sai số đó là nguyên nhân chậm xử lý thường gặp nhất. Với rút tiền, bước xác minh ví lần đầu là bắt buộc để bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu câu trả lời bạn cần không có trong danh sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn
sàng qua live chat hoặc email bất kỳ lúc nào bạn cần.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money